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Vos questions, répondues

Vous trouverez ici la réponse à plusieurs questions qui nous sont posées à tous les jours.


QUELS SONT LES DIFFÉRENTS TYPES DE LENTILLES QUE VOUS OFFREZ?

Nos lentilles correctrices viennent de notre laboratoire spécialisé qui opère à la fine pointe de la technologie d’aujourd’hui. Elles sont adaptées à votre prescription et installées par un opticien certifié. Vos lunettes sont ensuite examinées individuellement pour s’assurer d’une qualité de livraison hors-pair.

Nous offrons:

  • Des lentilles simple vision
  • Des lentilles progressives
  • Des lentilles anti-fatigue
  • Des lentilles dégressives
  • Des lentilles multifocales
  • Des lentilles solaires UVA/UVB
  • Des lentilles polarisées

Nous offrons également plusieurs options de traitements personnalisés pour rencontrer vos besoins.

  • Traitements photochromiques
  • Traitements antireflets
  • Traitements oléophobes
  • Traitements de résistance aux égratignures
  • Traitements de protection contre la lumière bleue

Pour toute autre questions concernant nos lentilles, veuillez nous joindre par courriel.


AVEZ-VOUS DES LENTILLES PHOTOCHROmiques (TRANSITION)?

Oui, notre traitement photochromique est disponible sur une sélection de lentilles correctrices. Pour savoir si vous êtes admissible, veuillez vous présenter en boutique avec votre prescription.


Protection contre la lumière bleue

La lumière bleue est visible par l’œil humain. Elle se trouve partout autour de nous, mais elle est plus particulièrement concentrée dans les lumières DEL et tous les types d’écrans électroniques. La lumière bleue affecte le cycle circadien, c’est à dire qu’elle perturbe le sommeil, ce qui peut avoir des effets très néfastes à long terme. Les traitements contre la lumière bleue diminuent la fatigue visuelle causée par une exposition intense aux écrans et favorise un meilleur cycle du sommeil.

Pour toutes autres questions concernant nos traitements contre la lumière bleue, veuillez nous joindre par courriel.


QUE DOIS-JE SAVOIR À PROPOS DE MA PRESCRIPTION?

Votre prescription est importante.

Votre prescription est importante et elle doit être valide et signée par un optométriste pour que nous puissions l’exécuter. Nous nous assurons que votre choix de monture et de verres ophtalmiques correspondent à vos besoins. Nos boutiques de Laval, Pointe-Claire, Terrebonne, Boucherville, Drummondville, Shawinigan et St-Jean-sur-Richelieu offrent également des services d’examen de la vue par des optométristes.


VÉRIFIEZ-VOUS MA PRESCRIPTION?

Nous offrons l’examen de la vue dans nos boutiques de Laval, Pointe-Claire, Terrebonne, Boucherville, Drummondville, Shawinigan, St-Jean-sur-Richelieu et Saint-Eustache. Pour nos autres boutiques, nous confirmons que votre prescription soit valide et signée par un optométriste ou un ophtalmologiste. Aussi, nous nous assurons de vérifier les moindres détails de qualité, de prescription et d’ajustements au moment de la livraison de vos lunettes.


QUEL EST LE TEMPS DE LIVRAISON?

Le délai de livraison pour vos lunettes est de 14 jours, que ce soit un simple vision ou encore une lunette progressive.


QUELLE EST VOTRE POLITIQUE DE RETOURS ET D’ÉCHANGES?

Chez Éconolunettes, vous pouvez être certains d’être satisfaits. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Pour ce faire, nous avons une période de 90 jours durant laquelle nous effectuerons tous les changements nécessaires pour assurer votre confort et votre bonne vision. Il n’y a par contre aucun remboursement possible.


QUELLES SONT LES MÉTHODES DE PAIEMENTS ACCEPTÉES?

Nous acceptons Visa, Mastercard, Interac et argent comptant.


QUELLE EST LA GARANTIE ÉCONOLUNETTES?

Nous avons une garantie d’un (1) an à partir de la date d’achat sur les montures et les verres ophtalmiques, contre tout défaut de fabrication. Cette garantie n’inclut pas les bris accidentels, les pertes ou encore les rayures de surface occasionnées par un mauvais usage.