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EconoLunettes | Protocoles d’ouverture Pointe-Claire et Laval
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Protocoles d’ouverture Pointe-Claire et Laval

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Chers clients,

Pour les patient avec des besoins urgents

 

Nous avons l’opportunité et le privilège d’offrir un service et des soins essentiels au public. Nous mettons donc en place une série de mesures de sécurité pour la réouverture de nos succursales de Laval et de Pointe-Claire en date du 11 mai 2020. Durant cette période, nous mettons la priorité sur la santé et la sécurité de nos clients et de nos employés. Nous avons mis en place des mesures d’hygiène rigoureuses et un protocole d’action qui nous assurent de pouvoir vous servir dans un environnement sain:

 

  • Le nombre de clients par succursale sera limité.
  • Les mesures de distanciation sociale devront être observées.
  • Une station de désinfection des mains sera à l’entrée et obligatoire à tous.
  • Toutes les lunettes seront désinfectées après manipulation par des patients.
  • Les employés porteront des équipements de protection.
  • Les ajustements de lunettes seront faits sans contact.
  • Les patients ne pourront pas rentrer avec leurs accompagnateurs, ils devront attendre dans leur véhicule.
  • Toute personne avec des symptômes devra éviter de prendre rendez-vous ou de venir en clinique.

 

Les services d’optométristes pour les succursales de Laval et Pointe-Claire seront limités. Selon les directives gouvernementales et de l’ordre des optométristes, seuls les examens urgents seront admis, soit une perte ou un bris de lunettes, une vision floue, des maux de têtes, des traumatismes physiques aux yeux, des maladies de l’œil, des douleurs etc. Nous n’offrirons donc pas d’examens visuels de routine ou de suivis s’ils ne sont pas urgents. Pour prendre rendez-vous, appelez au (579) 640-3373 pour la succursale de Laval et au (514) 674-6606 pour la succursale de Pointe-Claire.

 

Nous comptons sur votre coopération et votre compréhension. 

 

Sincèrement,

L’équipe Econolunettes

 

 

 

Dear clients,

For patients with urgent needs

 

We have the privilege and opportunity of offering care and essential services to the public. We have put a series of safety measures in place in order to announce the re-opening of the Econolunettes Laval and Pointe-Claire stores on May 11th 2020. During the following months, we will prioritize the safety and security of our clients and of our employees. We have put in place rigorous hygiene protocols and safety measures to serve you in the safest environment possible:

 

  • The number of patients per store will be limited.
  • Social distancing measures will be observed
  • There will be an obligatory hand sanitizing station at the entrance.
  • All eyewear frames will be disinfected after being manipulated by any client.
  • Eyewear glasses will be adjusted without contact.
  • Employees will wear protective gear.
  • Anyone accompanying a client will be asked to wait outside or in their car.
  • Anyone with symptoms will be asked to not call for an appointment and avoid coming to our stores.

 

The optometry services for our locations in Laval and Pointe-Claire will be limited to urgent appointments only. By the governments and the order of optometrists recommendations, the appointments qualified as urgent in nature are the following: loss or breakage of glasses, loss of vision or vision quality, headaches, pain, trauma, etc. We will not be offering routine exams or follow-up exams unless they are urgent. To book an appointment, call at (579) 640-3373 for Laval and (514) 674-6606 for Pointe-Claire.

 

We count on your cooperation and understanding.

 

Sincerely,

The Econolunettes team